Back to top ▲
Login:
Password:
Registration
Forgot your password?
Login as:
Login As
You can log in if you are registered at one of these services:
 
your guide to airlines all over the world
Home / World airlines / Airlines of Russia / S7 Airlines

S7 Airlines

Country: Russia
Scheduled domestic and international flights from Moscow, Novosibirsk and Irkutsk
IATA code: S7
ICAO code: SBI
Membership in the alliance: Oneworld
Head office: JSC S7 Airlines, Ob-4, Novosibirsk Region, 633104, Russia
Phone number: +7 800 700 00 07, +7 495 777 99 99
Fax number: +7 495 363 05 80
E-mail: callcenter@s7.ru
Web-site: www.s7.com
Year established: 1992
Main bases and hubs: Irkutsk, Khabarovsk Novy, Moscow Domodedovo, Novosibirsk Tolmachevo, Vladivostok Knevichy
Fleet: Airbus A319, Airbus A320, Airbus A320neo, Airbus A321, Boeing 737-800, Boeing 767-300, Embraer 170

Traveller Rating:

S7 Airlines. Airline code, web site, phone, reviews and opinions.
Copyright Ennio Varani

Please rate this airline:
1    2    3    4    5   


Please add your review about S7 Airlines:

Your name:  

Spam bot protection: Refresh code
CAPTCHA image characters

Reviews & Opinions of S7 Airlines:

23 January 2015 Shao Wei

Last year June 25, 2014 I was supposed to fly to St Petersburg to attend a conference. I booked a ticket through CheapTickets.com and was supposed to use S7 Airlines. However, due to unforeseen circumstances I had to cancel my flight. S7 staff could not have been more rude though when I requested that they reissue my ticket. They were also very unhelpful, continually referring me back to CheapTickets.com. I have had to abandon any hope of my ticket being reissued due to their unwillingness to interact in a cordial manner.

All Reviews of S7 Airlines

S7 Airlines Discussion:

18 August 2017 Michael

Completely unprofessional airline that only feeds stereotypes about Russians. Russians as a whole are exceptionally kind people, but members of S7 it's a 50 / 50. I have a medical service dog that I must have with me at all times, but because I'm not blind it does not apply to S7 when booking the ticket normally. Only code sharing with another One World member that you book the ticket through. Even then there are problems because many Russians still only view dogs as street animals or something cute to carry around in a purse. Total let down in terms of service and not in any way an international airline or a reflection of other One World alliance members. I have no idea how S7 is a part of the One World organization.

01 July 2017 Guest

Без русского разговорного (мата) не описать. S7 самая худшая, отвратительная, мерзская компания. Куда смотрим транспортная прокуратура. S7 кандидат номер один на проверку. Призываю всех не пользуйтесь этой компанией. Иначе однажды в ясную солнечную погоду проведете в аэропорту 12-14 часов с формулировкой плохие метео усллвия......

30 November 2016 Guest

Самая отвратительная компания!!! Из-за с*ки с телефоном, которой от него было трудно оторваться, и которая сидела на стойке регистрации для опаздывающих пассажиров, пришлось покупать новый билет, хотя до окончания регистрации было ещё 13 минут, когда я к ней подошла. Сначала спросила у работника аэропорта, который стоит рядом с ними, правильно ли встать сюда на мой рейс, и он меня заверил, что да! Потом, когда я поняла, что осталось совсем мало времени, побежала на всякий пожарный к стойке для опаздывающих. Там было несколько человек, которые наперебой убеждали эту накрашенную дуру, что время вообще-то есть, и она обязана нас зарегистрировать. На все был один ответ: "Вы не успеете!" И все, ни пояснений, ни попыток открыть компьютер, ни чего, просто уткнулась в телефон! Как будто вокруг нет никого... Вы не успеете, когда еще 13 минут... Не до посадки, а до окончания регистрации. Понятное дело, что пока с ней спорили и предпринимали попытки заставить эту уродку сделать хоть что-нибудь из своих обязанностей, время закончилось. И тут она такая: "Я же говорила, что вы не успеете!" И просто махнула рукой - вот там новые билеты... У меня был билет туда-обратно, обратный тоже сгорел... Пришлось купить новые... туда-обратно. 23 000 на ветер. Я такого хамства ещё нигде не видела... В Европе общепринятая практика, если человек вдруг опоздал - его садят на рейс в тот же день... Без доплат. Далеко нам еще до этого. Теперь стараюсь по-максимуму избегать этой авиакомпании. Не могут даже за тем проследить, чтобы работа выполнялась на самом примитивном уровне, где мозгами можно не шевелить...

22 September 2014 Анна Сиднева

Если при перелете рейсом S7 вы вдруг нечаянно оставите что-то на борту как мы оставили свой iPad, можете смело об этом забыть. 13 сентября мы летели рейсом S7 10 из Челябинска в Москву. Летать одной с двумя детьми не очень-то просто, особенно когда одному всего лишь 9 месяцев, а другая – четырехлетняя попрыгушка. Так что, в принципе, не удивительно, что в послеполетной спешке мы забыли iPad моей дочери в кармане впередистоящего сиденья. Пропажу я заметила во время получения багажа, то есть примерно через 15 минут. Конечно, обратно на борт вернуться невозможно, поэтому я побежала в Домодедовскую КПБ (камера потерянного багажа). там мне сказали, что все найденное на борту приносится в КПБ в течение 2 часов. Я объяснила, что со мной двое маленьких детей, и попросила честно сказать, есть ли смысл в ожидании или можно смело отправляться домой, на что получила заверения, что «шансы очень высокие». Мы решили попробовать обратиться к представителям S7 в Домодедово, где весьма неприветливая дама заявила, что связи с бортом у них нет, как нет и с уборщиками (которые являются работниками самой авиакомпании!), и сказала, что помочь ничем не может. «Идите в КПБ», таков был вердикт. Мой муж, который приехал встречать нас с рейса, согласился подождать и посмотреть, что же из этого получится. Мы дали им 2,5 часа для пущей уверенности. Когда я снова пришла в КПБ, то мне конечно же сказали, что ничего не приносили. Сюрприз-сюрприз. Идем обратно к представителям S7 без особой надежды на помощь, а скорее так, посмотреть, что же они будут делать. Суть разговора с представителем S7 можно свести к следующему: это ваши проблемы, а мы ничем помочь не можем. Все это было сказано без малейшего намека на сочувствие, а затем нам было предложено написать заявление в местном отделении полиции, чему мы ничуть не удивились. Это же S7. Конечно, я сама виновата, что оставила личную вещь на борту, но по моему мнению, авиакомпания должна хотя бы попытаться как-нибудь помочь. Потеря старого айпада меня не особо огорчила. Что меня очень огорчило – это горькие слезы моей дочери, когда она поняла, что ее планшет утерян безвозвратно. Она никак не могла понять, почему «тетя или дядя ей его не отдадут обратно». Для меня это был уже не первый опыт знакомства с хамским отношением S7 к своим клиентам, а также с их несуществующей службой клиентской поддержки. Я никак не могу забыть, как однажды во время регистрации на рейс менеджер S7 заявил мне, что если я не оплачу 2 кг сверхнормативного багажа, самолет может упасть. Наверное, у S7 свои законы физики: оплаченный багаж становится невесомым. Как этот товарищ стал менеджером выше моего понимания. Хотя… это же S7. В другой раз они потеряли мой багаж, а когда он нашелся, отказались привезти мне его по адресу назначения. В то время моей дочери было всего 5 месяцев, а мне на следующий день пришлось проехать 130 км, чтобы вернуться в аэропорт и забрать свой чемодан. Вот так ведет свои дела авиакомпания S7. При этом они заявляют, что являются международной авиакомпании с высокими западными стандартами обслуживания. Прямо насмешка какая-то. В общем, если летите рейсом S7, одна надежда на то, что ничего не произойдет. Потому что если что-то все-таки случится, S7 и пальцем не пошевелит, чтобы вам помочь.

Discussion of S7 Airlines

Search for Cheap Flights

S7 Airlines Flight Reports

More Flight Reports

Copyright © 2008-2012 www.airlines-inform.com. All rights reserved.

Airlines Inform - your guide to airlines all over the world.